3CX einrichten, Geräte bedienen und Störungen beheben.
Was möchten Sie tun?
ProOffice Digital GmbH – Anleitungen und Hilfe für 3CX. Stand: 6. November 2026.
Anruflisten, Rufwege und Audio – auch für Nutzer anderer 3CX-Dienstleister.
Verpasste Anrufe, Stoßzeiten und Gesprächsdauer aus Ihrer CSV auswerten.
Auswertung öffnen CSV bleibt auf Ihrem GerätÖffnungszeiten & RufzieleÖffnungszeiten, Ansprechpartner und Ziele bei Nichtannahme festlegen.
Planung starten Entwurf für die AbstimmungAnsagen & WartemusikAnsagen und Wartemusik in das WAV-Format für 3CX umwandeln.
Audio aufbereiten Audiodatei bleibt auf Ihrem GerätEinrichten, telefonieren und Probleme beheben.
Yealink und Jabra mit 3CX verbinden: Modellnachweise, Einrichtung und Gesprächstasten.
Anmelden, Audiogeräte auswählen und den ersten Anruf führen.
Anrufen, Rücksprache führen und vermitteln – im Webclient oder Windows Softphone.
3CX auf Android, iPhone oder iPad installieren und per QR-Code einrichten.
Gespräche annehmen, Rückfragen halten und Anrufe mit oder ohne Ankündigung übergeben.
Ursachen für fehlenden Ton, Verbindungsprobleme und nicht erreichbare Nebenstellen eingrenzen.
3CX-Apps, Tischtelefone, Mobilteile und Gateways.
Touchscreen, Funktionstasten und die wichtigsten Gesprächsfunktionen des X7A.
Farbdisplay, Softkeys, BLF, WLAN und Gesprächssteuerung am V62W mit 3CX.
Farbdisplay, beleuchtete Funktionstasten, BLF und Gesprächssteuerung am V63 mit 3CX.
Farbdisplay, Softkeys, BLF, WLAN und Gesprächssteuerung am V65 mit 3CX.
Touchdisplay, Kontakte, BLF, Vermitteln und Gesprächssteuerung am V66 mit 3CX.
Drei Farbdisplays, DSS-/BLF-Tasten und Gesprächssteuerung am X6U mit 3CX.
Display, Softkeys, Funktionstasten und die wichtigsten Gesprächsfunktionen am T53W.
Farbdisplay, Softkeys, Leitungstasten und Gesprächssteuerung am T54W.
Touchscreen, BLF, Kontakte und die wichtigsten Gesprächsfunktionen am T57W.
Touchscreen, Kontakte, Gesprächssteuerung und optionale Zubehörfunktionen am T58W.
Funktionstasten, Anrufe und Vermittlung am T73U.
Lautstärke, Halten, Rückfrage, Vermitteln, Schnellwahl und Telefonsperre am T73W.
Touchscreen, BLF, Anrufe und Vermittlung am T87W.
Farbdisplay, Softkeys, Leitungstasten und Gesprächssteuerung am T74W.
Touchscreen, USB-Zubehör und die wichtigsten Gesprächsfunktionen am T77U.
Anrufen, Halten, Vermitteln und Tastensperre am AX83H.
Anrufen, Kontakte, Vermitteln, Voicemail und Bedienung des M65 über M900 und 3CX.
Bluetooth, Alarmtaste, Vermitteln, Voicemail und Bedienung des M70 über M900 und 3CX.
IP65, Bluetooth, Vermitteln, Voicemail und Bedienung des M80 über M900 und 3CX.
Telefonie, Alarmfunktionen, Vermitteln und Bedienung des M85 über M900 und 3CX.
Telefonie, Reinigungshinweise, Vermitteln und Bedienung des M90 über M900 und 3CX.
3CX-Anbindung, Mobilteilregistrierung, Synchronisierung, Handover und Fehlerprüfung der M900.
Anrufen, Kontakte, Vermitteln, Voicemail und WLAN-Betrieb des W611W mit 3CX.
Zwei analoge Telefone oder Faxgeräte als Nebenstellen mit 3CX verbinden, zuordnen und prüfen.
Bis zu 16 analoge Teilnehmer als 3CX-Nebenstellen planen, provisionieren und prüfen.
Türrufe über 3CX, Gegensprechen, DTMF-Türöffnung und Relaisbetrieb am i61.
Video-Türrufe über 3CX, Gegensprechen, DTMF-Türöffnung und Relaisbetrieb am i62.
Video-Türrufe über 3CX, Gegensprechen, DTMF-Türöffnung und Relaisbetrieb am i63.
Video-Türrufe über 3CX, Gegensprechen, DTMF-Türöffnung und Relaisbetrieb am i64.
Anmelden, die eigene Nebenstelle und Geräte prüfen, den ersten Anruf starten und den Status richtig setzen.
Anrufen, Gespräche vermitteln, den eigenen Status setzen und Warteschlangen bedienen.
Anmelden, anrufen, halten, Rücksprache führen, vermitteln und Rufumleitung einstellen.
3CX aus Google Play laden, die persönliche Nebenstelle per QR-Code einrichten und die Erreichbarkeit prüfen.
3CX aus dem App Store laden, die persönliche Nebenstelle per QR-Code einrichten und die Erreichbarkeit prüfen.
Anrufe am Smartphone direkt oder mit Rücksprache vermitteln. Mit Hinweisen zu Desktop Client und Tischtelefonen.
Sechs Beispielabläufe für unterschiedliche Branchen. Die Muster sind keine Kundenreferenzen.
Beispiel Kundenservice ansehenArztpraxis
Handwerksbetrieb
Versicherungsagentur
Steuerberaterkanzlei
Autohaus
Callcenter & Kundenservice
Unterlagen, Ablauf und häufige Fehler beim Anbieterwechsel.
Rufnummern behalten und den Wechsel zu easybell vorbereiten.
Vergleichen Sie Bedienung, Anschlüsse und Einsatzbereiche. Vor dem Einsatz prüfen wir, ob das Gerät von Ihrer 3CX-Version unterstützt wird und zu Ihrem Arbeitsplatz passt.
3CX-Unterstützung hängt von Modell, Firmware und benötigten Funktionen ab.
Headsets von Yealink & Jabra: Einrichtung und Kompatibilität →
Tischtelefone, WLAN-Telefone und dokumentierte Headset-Anbindung an 3CX.
Tischtelefone, WLAN-Mobilteile und bestätigte Türstationen im Überblick.
DECT-Mobilteile und Basisstationen für Einzel- und Mehrzellenumgebungen.
Adapter und Gateways zur Einbindung vorhandener analoger Geräte.
Headsets am 3CX Webclient und Windows Softphone einrichten. Konkrete Modelle prüfen wir auf Anfrage.
Benutzerstatus ändern und die Anrufbehandlung einstellen.
Wir erstellen Begrüßungen, Telefonmenüs, Wartemusik und kurze Dialoge für Ihre 3CX-Anlage.
Begrüßung, Öffnungszeiten und Abwesenheit – mit Text und Stimme passend zu Ihrem Unternehmen.
Musik für Ihre Warteschleife. Stil und Nutzungsrechte stimmen wir vor der Produktion ab.
Kurze Gespräche zwischen mehreren Stimmen vermitteln Leistungen, Angebote oder Servicehinweise.
Ein kurzes Telefonmenü leitet Anrufer zur richtigen Abteilung, Information oder Rückrufoption.
Von der Anfrage bis zur Einrichtung in 3CX.
Welche Anrufer erreichen Sie? Welche Anliegen sollen die Ansagen abdecken?
Wir entwerfen Texte und schlagen Stimmen und Musik vor.
Sie hören die Entwürfe an. Gewünschte Änderungen setzen wir vor der Freigabe um.
Wir richten die freigegebenen Ansagen in 3CX ein und testen die Rufwege.
Nennen Sie Nebenstelle, Gerät oder App, Fehlermeldung und Zeitpunkt.
Wir besprechen Technik, Leistungen und Termine vor der Beauftragung.
Projektstart & Zusammenarbeit3CX-Projekt anfragen →
