Analog-Gateways · 3CX V20 · FXS-Gateway

Grandstream HT802.
Einrichtung und Bedienung.

Zwei analoge Telefone oder Faxgeräte als Nebenstellen mit 3CX verbinden, zuordnen und prüfen.

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Grandstream HT802 – Produkt- und Anleitungsansicht
Geräteübersicht

2 FXS-Ports für vorhandene Analogtechnik

Das HT802 verbindet analoge Endgeräte mit 3CX. Die Administration übernimmt Einrichtung, Provisionierung und Portzuordnung.

FXS 1 und FXS 2

Anschlüsse für zwei analoge Telefone oder geeignete Faxgeräte. FXS ist kein Anschluss für eine analoge Amtsleitung.

SIP-Zuordnung

Jeder verwendete Port erhält eine eigene 3CX-Benutzer- oder Faxnebenstelle.

Netzwerk

Der ATA wird per Ethernet verbunden. Eine feste IP-Zuordnung oder DHCP-Reservierung erleichtert Betrieb und Support.

Statusanzeigen

LEDs zeigen Strom, Netzwerk und den Zustand der beiden Telefonports.

Hardwareversion

Vor der Einrichtung prüfen, ob die konkrete Modellrevision zur vorgesehenen 3CX-Vorlage und Firmware passt.

Schnellreferenz

Bedienung und typische Prüfungen

Intern anrufen

Hörer abheben, Nebenstelle wählen und bei Bedarf # drücken, um die Wahl sofort zu senden.

Extern anrufen

Hörer abheben und Rufnummer entsprechend den eingerichteten 3CX-Wahlregeln wählen.

Anruf annehmen

Das angeschlossene Analoggerät wie gewohnt abheben.

Halten / Rückfrage

Nur verfügbar, wenn Analoggerät, Flash-Zeit und 3CX-Funktion passend eingerichtet sind.

Voicemail

Eingerichtete Mailboxnummer wählen und die persönliche PIN eingeben.

Kein Klingeln

Rufzuordnung, Portstatus, Verkabelung und Belastbarkeit des FXS-Ports prüfen.

Keine Wahl

Wählplan, Portstatus und 3CX-Aktivitätsprotokoll kontrollieren.

Fax

T.38 beziehungsweise G.711, SIP-Provider, Gegenstelle und Faxgeschwindigkeit getrennt testen.

Schritt für Schritt

Einrichtung und Abnahme

Einsatz und Ports planen
  1. Angeschlossene Analoggeräte und benötigte Funktionen erfassen.
  2. Für jeden Port eine Benutzer- oder Faxnebenstelle vorbereiten.
  3. Port, Nebenstelle, Standort und Kabel dokumentieren.
Gerät mit 3CX verbinden
  1. Gateway in 3CX auswählen und MAC-Adresse sowie Bereitstellungsweg festlegen.
  2. Nebenstellen den FXS-Ports zuordnen.
  3. Zurückgesetztes Gerät mit freigegebener Firmware provisionieren.
Funktion prüfen
  1. Registrierung jedes belegten Ports kontrollieren.
  2. Interne, externe und eingehende Gespräche testen.
  3. Fax, Flash-Funktionen und Ausfallszenarien separat prüfen.
Betrieb

Hinweise für einen stabilen Betrieb

FXS und FXO unterscheiden

Die FXS-Ports versorgen analoge Endgeräte. Analoge Amtsleitungen dürfen hier nicht angeschlossen werden.

Provisionierung

SIP-Zugangsdaten, Konfigurationsdatei und Firmware nur durch die zuständige Administration ändern.

Fax

Eine erfolgreiche Registrierung bestätigt noch keinen zuverlässigen Faxbetrieb. Testübertragungen sind erforderlich.

Fehler melden

Portnummer, Nebenstelle, Zeitpunkt, Rufrichtung und beobachtetes Verhalten an den Support geben.

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Support

Hilfe zur Anleitung

Nennen Sie Gerät oder App, Fehlermeldung und Zeitpunkt.

3CX-Support anrufen: +49 2941 283960 E-Mail an 3cx@pro-office.net