Bedienung über Funktionstasten und Softkeys
Das T73U wird über Hörer, Freisprechen, Softkeys unterhalb des Displays, Leitungstasten und die festen Funktionstasten bedient.
Display
Zeigt Status, Rufnummern, Uhrzeit, Leitungstasten und Softkey-Beschriftungen.
Softkeys
Kontextfunktionen wie History, Directory, Menu, Halten, Fortsetzen oder Vermitteln.
Leitungstasten
Tasten neben dem Display für Leitungen, BLF-Kontakte oder Funktionen – abhängig von der Provisionierung.
Navigation / OK
Menüs bewegen, Einträge auswählen und Eingaben bestätigen.
Hörer
Gespräche durch Abheben oder Auflegen annehmen, starten und beenden.
Ziffernblock
Rufnummern, Nebenstellen, PINs und Texteingaben.
Voicemail
Brieftaste für den Zugriff auf die persönliche Mailbox.
Headset / Freisprechen
Feste Tasten für alternative Audioausgabe.
Halten / Transfer
Softkeys für Halten, Fortsetzen und Vermitteln.
Lautstärke
Klingel- und Gesprächslautstärke anpassen.
Häufige Funktionen
Anruf tätigen
Rufnummer oder Nebenstelle wählen, anschließend Hörer abheben, Lautsprechertaste drücken oder „Senden“ verwenden.
Anruf annehmen
Hörer abheben, Lautsprecher- oder Headset-Taste drücken oder „Annehmen“ verwenden.
Gespräch beenden
Hörer auflegen, „Beenden“ wählen oder bei Freisprechen die Lautsprechertaste drücken.
Lautstärke ändern
Lautstärketasten während Klingeln oder Gespräch verwenden.
Mikrofon stummschalten
Stummtaste drücken; erneutes Drücken hebt die Stummschaltung auf.
Lautsprecher
Lautsprechertaste drücken, um Freisprechen zu aktivieren oder zu beenden.
Anrufliste öffnen
„History“ / „Anrufliste“ verwenden oder über das Menü öffnen.
Kontakt suchen
„Directory“ öffnen, Firmenkontakt auswählen und Anruf starten.
Gespräch halten
Während des Gesprächs „Halten“ verwenden.
Gespräch fortsetzen
„Fortsetzen“ drücken.
Vermitteln mit Rücksprache
Transfer-Taste oder Softkey nutzen, Ziel wählen, Gespräch ankündigen und Vermitteln abschließen.
Voicemail
Brieftaste drücken, Nebenstellennummer und persönliche PIN eingeben.
DND / Nicht stören
DND-Taste drücken, um Nicht stören zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Leitungstasten
Seitliche Tasten verwenden, wenn dort Leitungen, BLF-Kontakte oder Funktionen provisioniert sind.
Headset
Headset anschließen, Headset-Taste drücken und Anrufe darüber führen.
Wahlwiederholung
Wahlwiederholungstaste drücken und den gewünschten letzten Anruf auswählen.
Bedienabläufe
Intern anrufen
- Nebenstelle wählen.
- Hörer abheben, Lautsprecher drücken oder „Senden“ wählen.
Extern anrufen
- Rufnummer wählen.
- Hörer abheben, Lautsprecher drücken oder „Senden“ wählen.
Kontakt suchen
- „Directory“ öffnen.
- Firmenkontakt auswählen.
- Anruf starten oder Hörer abheben.
Gespräch halten
- Im Gespräch „Halten“ drücken.
- Mit „Fortsetzen“ wieder aufnehmen.
Vermitteln mit Rücksprache
- Im Gespräch Transfer-Taste oder Softkey verwenden.
- Zielrufnummer oder Nebenstelle wählen und Gespräch ankündigen.
- Vermitteln abschließen.
Voicemail
- Brieftaste drücken.
- Nebenstellennummer eingeben.
- Persönliche PIN aus der Begrüßungs-E-Mail eingeben.
Hinweise für den Alltag
Firmenkontakte
Firmenkontakte werden zentral über 3CX oder angebundene Systeme bereitgestellt. Änderungen erfolgen meist nicht direkt am Telefon.
Status & Rufumleitung
Status und Rufumleitung bevorzugt im 3CX Webclient oder Desktop Client ändern, damit die Regeln sauber zur Nebenstelle passen.
Schlechte Sprachqualität
Netzwerkverbindung sowie Headset, Hörer und Freisprechen prüfen. Besteht das Problem weiter, den Support kontaktieren.
Keine Registrierung
Telefon neu starten. Bleibt die Registrierung aus, IT oder 3CX-Administration kontaktieren.