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Webclient öffnen
- Webclient-Link aus der persönlichen 3CX-E-Mail öffnen.
- Mit Microsoft oder Google anmelden, falls eingerichtet. Sonst Passwort über den Link in der E-Mail setzen und mit E-Mail-Adresse oder Nebenstelle anmelden.
Anrufgerät wählen
Im Wählfeld oberhalb der Zifferntasten das gewünschte Gerät und die Audiogeräte auswählen.
Telefonie
Anrufe bedienen
Anrufen
- Wählfeld oben rechts öffnen.
- Namen, Nebenstelle oder Rufnummer eingeben und auf den Hörer klicken.
Halten und fortsetzen
- Im Gespräch Halten wählen.
- Zum Gespräch zurückkehren und Fortsetzen wählen.
Kollegen fragen, Anruf behalten
- Im Gespräch Neuer Anruf wählen; der erste Anruf wird gehalten.
- Kollegen anrufen und Rückfrage führen.
- Rückfrage beenden und den ersten Anruf fortsetzen.
Direkt vermitteln
- Im Gespräch Transfer wählen.
- Ziel suchen oder Rufnummer eingeben und Übergabe ausführen.
Mit Rücksprache vermitteln
- Im Gespräch Att. Transfer wählen.
- Ziel suchen, Rückfrage führen und Übergabe abschließen.
Eigene Nebenstelle
Status und Tasten
Status
Profilbild oben rechts öffnen und Verfügbarkeitsstatus auswählen.
Rufumleitung
Einstellungen → Rufweiterleitung öffnen. Für den gewünschten Status das Ziel bei Nichtannahme festlegen und speichern.
Schnellwahl / BLF
Benutzer → BLF öffnen. Taste als BLF, Schnellwahl oder individuelle Schnellwahl belegen. Die Telefonbelegung wird durch 3CX übertragen; für sofortige Übernahme Telefon neu starten.